Не работает клавиатура на ноутбуке: причины, что делать и как починить
Клавиатура — один из самых уязвимых узлов ноутбука. Пользователи часто сталкиваются с ситуациями, когда не работает клавиатура на ноутбуке, не работают отдельные клавиши или клавиатура работает, но не печатает. Это бывает и на Lenovo, Asus, HP, Acer, Dell, MSI и даже на MacBook. Разберёмся, почему не работает клавиатура на ноутбуке, что можно сделать самостоятельно и когда без сервиса уже никак.
Симптомы:
- Клавиатура работает, но не печатает отдельные буквы.
- Не работают клавиши на ноутбуке в одном ряду/блоке.
- Отключается клавиатура на ноутбуке во время работы.
- Перестала работать клавиатура полностью.
Причины:
- Попадание влаги: кофе, чай, вода разрушают тонкие графитовые дорожки. Сначала «выпадают» несколько кнопок, затем умирает весь модуль. Восстановление дорожек невозможно — нужна замена.
- Механический износ: Частые нажатия, особенно в играх и при активной печати, стирают контакты купольных мембран — клавиши реагируют через раз или «проваливаются».
- Сбой драйверов / ОС / BIOS: иногда проблема программная: драйверы Windows, сбой в macOS, редкие настройки/обновления BIOS.
- Шлейф или контроллер: повреждение шлейфа к плате или сбой контроллера вызывает «падение» целых блоков клавиш.
Что делать, если клавиатура не работает (быстрый чек-лист)
- Перезагрузите ноутбук.
- Подключите внешнюю USB-клавиатуру. Если она работает — проблема в «родной».
- Проверьте Fn + F и блокировку ввода.* (На некоторых моделях можно случайно отключить клавиатуру.)
- Обновите драйверы Windows / перезапустите службы ввода.
- Зайдите в BIOS. Если клавиши не работают даже там — почти наверняка аппаратная проблема.
- Проверить клавиатуру онлайн - тестом. Диагностика покажет, какие кнопки «молчат».
Важно: если клавиатура не работает при запуске компьютера (на этапе загрузки ОС), причин два — аппаратная неисправность либо настройки/обновление BIOS.
Когда точно нужен сервис:
- Было залитие (даже «пару капель»).
- Клавиатура не работает в BIOS.
- Отключается клавиатура на ноутбуке после нагрева/удара.
- Нужна замена шлейфа, контроллера или самой клавиатуры.
Почему замена лучше в сервисе
В современных моделях клавиатура часто впаяна в верхний топ - кейс. Нужна полная разборка, перенос крепежа, правильная фиксация и герметизация. Самостоятельная разборка — риск повредить корпус, шлейфы и плату. Если не работает клавиатура на ноутбуке Lenovo или Asus — причины и подход те же, что и у HP, Acer, Dell, MSI, MacBook. Для игровых моделей нередко меняется весь топ - кейс в сборе.
Осторожно с дешёвыми копиями
Недорогие аналоги внешне похожи, но часто имеют:
- другой ход и звук клавиш («хруст»),
- быстрый износ,
- высокий риск повторной поломки,
- сложности с гарантией.
Для игровых ноутбуков мы рекомендуем только оригинальные топ кейсы.
Сколько стоит ремонт клавиатуры
- Замена клавиатуры — от 950 грн.
- Ремонт после залития (чистка, сушка, восстановление платы) — от 1500 грн.
- Чистка клавиатуры и системы охлаждения — от 600 грн.
Точная стоимость зависит от модели и объёма работ — озвучим после диагностики.
Как поменять клавиатуру — кратко
Разбираем ноутбук, снимаем аккумулятор (если возможно), извлекаем плату/охлаждение, аккуратно высверливаем/отщёлкиваем фиксаторы клавиатуры, ставим новую, фиксируем, собираем, тестируем. На ряде моделей меняется весь топ - кейс. Домашняя замена без инструмента и опыта — высокий риск повредить плату.
Как продлить срок службы
- Используйте силиконовые накладки или кожух от брызг.
- Держите напитки подальше от клавиатуры.
- Периодически чистите клавиатуру от пыли/крошек.
- При активной печати/играх — подключайте внешнюю клавиатуру.
Частые вопросы (FAQ)
Не работает клавиатура — что делать?
Пройдите чек-лист: перезагрузка → внешняя клавиатура → Fn/F* → драйверы → тест в BIOS/онлайн. Не работает в BIOS — в сервис.
Почему не работает клавиатура на ноутбуке?
Чаще всего залитие, износ, шлейф или контроллер. Реже — драйверы/BIOS.
Клавиатура работает, но не печатает отдельные буквы.
Локальная коррозия дорожек, износ мембран или шлейф. Как правило, помогает замена модуля.
Что делать, если клавиатура подключена, но не работает?
Проверьте порт/кабель (для ПК), отключите сторонние утилиты, переустановите драйвер устройства.
Отключается клавиатура на ноутбуке во время работы.
Проверьте шлейф, следы залития и перегрев. Нередко виноват контроллер клавиатуры — нужна диагностика.
Перестала работать клавиатура после чистки/ударов.
Вероятно, отошёл шлейф или повреждены фиксаторы — без разборки не обойтись.
Не работает клавиатура на ноутбуке Lenovo/Asus — что делать?
Алгоритм тот же: тест в BIOS, драйверы, внешний ввод. Если в BIOS не работает — прямая дорога в сервис, часто требуется замена клавиатуры или топ - кейса.
Что делать, если не работает клавиатура на компьютере (ПК)?
Проверьте другой USB-порт/клавиатуру, удалите устройство в «Диспетчере», перезагрузите. Если других проблем нет — замените клавиатуру.
Где починить в Одессе
Технозір — замена и ремонт клавиатур для Lenovo, Asus, HP, Acer, Dell, MSI и MacBook.
Диагностика в день обращения, гарантия на работы, оригинальные детали и качественные аналоги. Работаем по Одессе и принимаем устройства по Новой Почте со всей Украины.
