Политика конфиденциальности

Сайт https://www.tehnozir.com принадлежит сервисному центру «Технозір». Данные обрабатывает: ФОП Григорян Артур Вегенович. Email для связи: info@tehnozir.com. Телефон: +38 (095) 098-88-08. Адреса сервисных центров: г. Одесса, ул. Космонавтов, 3 и ул. Успенская, 64.

Мы можем собирать данные, которые вы передаёте нам самостоятельно: имя, номер телефона, email, модель устройства, описание неисправности, комментарий к заявке, номер заказа или обращения. Также сайт может собирать технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему, язык сайта, посещённые страницы, источник перехода и действия на сайте.

Мы собираем данные, когда вы отправляете форму на сайте, оставляете заявку на консультацию или ремонт, звоните нам, пишете в мессенджеры, email или социальные сети, проверяете статус ремонта или используете другие функции сайта. Также технические данные могут собираться автоматически во время посещения сайта.

Мы используем данные, чтобы связаться с вами после заявки, уточнить модель устройства и неисправность, согласовать удобное время визита, проконсультировать перед ремонтом, сообщить статус заказа или готовность устройства. Также данные помогают нам улучшать сайт, анализировать работу рекламы, защищать сайт от спама и технических сбоев, а также выполнять требования законодательства Украины.

На сайте могут использоваться cookie-файлы и похожие технологии. Они помогают сайту работать корректно, анализировать посещаемость и понимать, какие страницы и элементы сайта полезны для посетителей. Мы можем использовать Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Webflow, Weglot, сервисы телефонии, чатов, email, SMS и мессенджеров.

Мы не продаём персональные данные посетителей сайта и клиентов. Данные могут передаваться сотрудникам сервисного центра, CRM-системе, сервисам хостинга, аналитики, рекламы, телефонии, email, SMS, чатов, мессенджеров и подрядчикам, которые помогают нам обрабатывать заявки, обслуживать сайт и поддерживать коммуникацию с клиентами. Также данные могут быть переданы государственным органам, если это требуется по закону.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить данные от потери, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или удаления. Доступ к данным имеют только сотрудники или подрядчики, которым это необходимо для обработки заявки, ремонта, консультации, поддержки сайта, аналитики или связи с клиентом.

Мы храним данные только столько времени, сколько это необходимо для обработки заявки, выполнения ремонта, гарантийного обслуживания, истории обращений, бухгалтерских, налоговых или юридических требований. Если данные больше не нужны, мы удаляем их или обезличиваем, если это возможно и не противоречит закону.

Вы можете обратиться к нам, чтобы узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, уточнить или обновить их, попросить удалить данные, отозвать согласие на обработку, отказаться от рекламных сообщений или задать вопрос о конфиденциальности. Для обращения напишите нам на email: info@tehnozir.com.

На сайте могут быть ссылки на карты, социальные сети, мессенджеры и другие сторонние сервисы. Мы не контролируем работу сторонних сайтов и не отвечаем за их правила конфиденциальности. Перед использованием таких сервисов рекомендуем ознакомиться с их политиками.

Наш сайт и услуги предназначены для взрослых пользователей и клиентов, которые обращаются за ремонтом техники. Мы не собираем намеренно персональные данные детей без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные без такого согласия, свяжитесь с нами.

Мы можем периодически обновлять эту Политику, если меняются функции сайта, способы обработки данных, используемые сервисы или требования законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Если у вас есть вопросы о Политике конфиденциальности или обработке персональных данных, свяжитесь с нами: Сервисный центр «Технозір»
Email: info@tehnozir.com
Телефон: +38 (095) 098-88-08
Адреса: г. Одесса, ул. Космонавтов, 3 и ул. Успенская, 64.