Когда скажете цену?

Точную стоимость называем после диагностики. Сначала проверяем устройство и причину поломки, затем согласовываем цену и сроки ремонта.

Кто ремонтирует технику?

Ремонтом занимаются специалисты Технозір, которые работают с телефонами, ноутбуками, компьютерами, планшетами, техникой Apple и игровыми приставками. Задачи распределяются по направлению и сложности ремонта.

Как узнать статус заказа?

После приёма устройства клиент получает SMS со ссылкой на онлайн-статус ремонта. По ссылке можно видеть, на каком этапе находится заказ: диагностика, согласование, ремонт, тестирование или готово к выдаче.

Сохраняются ли данные?

Мы понимаем, что фото, контакты и файлы могут быть важны. По возможности не затрагиваем данные. Если есть риск потери информации, предупреждаем клиента до выполнения работ.

Что входит в гарантию?

Гарантия распространяется на выполненные работы и установленные детали. Срок зависит от типа ремонта и комплектующих, но начинается от 100 дней. Условия гарантии фиксируются после ремонта.

О сервисном центре Технозір

Q: Как проходит ремонт?

Сначала мы принимаем устройство и фиксируем проблему. Затем проводим диагностику, объясняем причину неисправности, согласовываем цену и сроки. После ремонта проверяем устройство и выдаём его с гарантией.

Сначала диагностируем и объясняем проблему, затем согласовываем цену и ремонтируем с гарантией от 100 дней.

Записаться на диагностику

900+ отзывов на Google

Бесплатная диагностика

Проверим устройство и объясним причину поломки до начала ремонта.

Статус ремонта онлайн

Сообщаем статус ремонта и отправляем SMS о готовности.

2 филиала в Одессе

Принимаем технику на ул. Успенской, 64 и Космонавтов, 3.

О нас

Сначала объясняем — потом ремонтируем

Технозір — сервисный центр в Одессе, где ремонтируют телефоны, ноутбуки, планшеты, компьютеры и технику Apple. Мы не забираем устройство «в неизвестность»: сначала разбираемся в причине поломки, объясняем ситуацию простым языком и только потом предлагаем решение.

Мы начинаем не с замены деталей, а с диагностики. Проверяем устройство, ищем причину неисправности и оцениваем, какой ремонт действительно нужен. Если проблему можно решить проще — говорим об этом. Если ремонт невыгоден или нет смысла его делать — не навязываем лишние работы.

Ремонт должен быть понятным.

Для нас важно, чтобы клиент понимал, что случилось с техникой, какие есть варианты ремонта и почему мы предлагаем именно такое решение.

После диагностики мы заранее согласовываем стоимость, сроки и объём работ. Ремонт начинается только после того, как клиент понимает условия и подтверждает решение.
Если в процессе появляются новые обстоятельства, мы предупреждаем об этом до дополнительных работ, а не ставим перед фактом.

Цена и сроки — до начала ремонта.

После приёма устройства клиент получает ссылку на онлайн-статус ремонта и может видеть, на каком этапе находится заказ.

ФАКТЫ

Технозір в цифрах

Показываем не обещания, а факты, которые важны перед ремонтом техники.

5
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
000
+
ремонтов в год
6
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
%
РЕМОНТОВ ДЕНЬ В ДЕНЬ
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
+
ЛЕТ РЕМОНТИРУЕМ ТЕХНИКУ
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
+
ДНЕЙ ГАРАНТИИ

ПРОЦЕСС

Как проходит ремонт в Технозір

Мы не начинаем ремонт без диагностики и согласования. Клиент понимает, что происходит с устройством на каждом этапе.

Прием устройства
Фиксируем проблему со слов клиента, внешний вид устройства и контактные данные для связи.
Точная диагностика
Проверяем устройство, ищем причину неисправности и определяем, какой ремонт действительно нужен.
Согласование цены
Называем стоимость и сроки до начала ремонта. Без согласования дополнительные работы не выполняем.
Готово к выдаче
Проверяем устройство после ремонта и выдаём его с гарантией на выполненные работы.