Проверим устройство и объясним причину поломки до начала ремонта.
Сообщаем статус ремонта и отправляем SMS о готовности.
Принимаем технику на ул. Успенской, 64 и Космонавтов, 3.
Сначала объясняем — потом ремонтируем
Технозір — сервисный центр в Одессе, где ремонтируют телефоны, ноутбуки, планшеты, компьютеры и технику Apple. Мы не забираем устройство «в неизвестность»: сначала разбираемся в причине поломки, объясняем ситуацию простым языком и только потом предлагаем решение.
Мы начинаем не с замены деталей, а с диагностики. Проверяем устройство, ищем причину неисправности и оцениваем, какой ремонт действительно нужен. Если проблему можно решить проще — говорим об этом. Если ремонт невыгоден или нет смысла его делать — не навязываем лишние работы.
Ремонт должен быть понятным.
Для нас важно, чтобы клиент понимал, что случилось с техникой, какие есть варианты ремонта и почему мы предлагаем именно такое решение.
После диагностики мы заранее согласовываем стоимость, сроки и объём работ. Ремонт начинается только после того, как клиент понимает условия и подтверждает решение.
Если в процессе появляются новые обстоятельства, мы предупреждаем об этом до дополнительных работ, а не ставим перед фактом.
Цена и сроки — до начала ремонта.
После приёма устройства клиент получает ссылку на онлайн-статус ремонта и может видеть, на каком этапе находится заказ.
- 512345678900123456789000+РЕМОНТОВ В ГОД
- 6123456789001234567890%РЕМОНТОВ ДЕНЬ В ДЕНЬ
- 81234567890+ЛЕТ РЕМОНТИРУЕМ ТЕХНИКУ
- 112345678900123456789001234567890+ДНЕЙ ГАРАНТИИ
Как проходит ремонт в Технозір
Мы не начинаем ремонт без диагностики и согласования. Клиент понимает, что происходит с устройством на каждом этапе.
.avif)
Прием устройства
Фиксируем проблему со слов клиента, внешний вид устройства и контактные данные для связи.
Точная диагностика
Проверяем устройство, ищем причину неисправности и определяем, какой ремонт действительно нужен..avif)
Согласование цены
Называем стоимость и сроки до начала ремонта. Без согласования дополнительные работы не выполняем..avif)
Готово к выдаче
Проверяем устройство после ремонта и выдаём его с гарантией на выполненные работы.
Дмитрий Воробьев
Мастер по ремонту телефонов
Модульный ремонт телефонов и ноутбуков. Перепрошивка. 6 лет опыта.
Владимир Долинский
Основатель Технозір
Основатель Технозір. Развитие сервиса, процессы и коммуникация с клиентами.
Где мы находимся
Принимаем технику в двух сервисных центрах в Одессе. Выберите удобный адрес и постройте маршрут.
Приятный персонал, сделали диагностику , порекомендовали заменить плату, денег не взяли !
Рекомендую. Все четко, профессионально. Приятно получить свой аппаратик из ремонта в состоянии нового, идеально работающего при всей капризности Huaway. Благодарна всему персоналу.
Спасибо ребятам ! Слово держат и по срокам и по качеству . Все на высшем уровне .
Дякую за супер швидку роботу !
Обслуговування на вищому рівні, робота виконона якісно та в омовлені сроки
Тут працюють професіонали своєї справи.
Быстро, качественно и профессионально
Своєчасний і якісний ремонт
Приняли замечательно, я в восторге! Сделано все быстро!!!
Отличный сервис, спасибо за быструю работу!
Все працює! Заряджається чудово. Сервіс на найвищому рівні. Якщо в іншому сервісному центрі сказали, що телефон можна викинути, то у вас його полагодили! Величезна подяка от меня и моей дочки
Уже не первый раз обращаюсь за помощью именно к ним , мастера очень коммуникабельны и приятны в общении . Решили очень быстро проблему с зарядкой . Хоть и думал что уже будет ремонт и замена порта зарядки . Сделали все быстро и качественно. P.S. так же могут угостить вкусным кофе . Спасибо вам
Частые вопросы о сервисе
Коротко объясняем, как проходит ремонт, кто работает с техникой и как клиент узнаёт статус заказа.
Как проходит ремонт?
Когда называете цену?
Кто ремонтирует технику?
Как узнать статус заказа?
Сохраняются ли данные?
Что входит в гарантию?
