Что делать, если ноутбук включается, но нет изображения
Чёрный экран на ноутбуке — одна из самых частых неисправностей. Ноутбук включается: слышно кулер, горят индикаторы, иногда слышен звук загрузки Windows — но изображение не появляется. Причины могут быть разными: от банальной настройки яркости до серьёзных проблем с матрицей или видео чипом. Разберём подробно, почему это происходит и что делать пользователю. Если самостоятельно решить её не удаётся, всегда можно обратиться в сервисный центр по ремонту ноутбуков в Одессе.
Основные причины чёрного экрана
Неисправна подсветка матрицы
Экран состоит из матрицы (отвечает за картинку) и подсветки (делает её видимой). Если подсветка перегорела, изображение остаётся, но его почти невозможно рассмотреть.
Проверка: посветите фонариком под углом — если видны очертания рабочего стола или логотипа Windows, виновата подсветка.
Решение: замена матрицы — от 2200 грн.
Проблема со шлейфом матрицы
Матрица соединяется с материнской платой тонким кабелем - шлейфом. Он сгибается при каждом открытии крышки, и со временем может перетереться.
Симптомы: изображение «мигает», появляются полосы или полностью пропадает при движении крышки.
Решение: замена шлейфа — от 700 грн.
Неисправность видеочипа или видеокарты
Видеочип отвечает за вывод картинки. Это одна из самых уязвимых деталей.
Основная причина выхода из строя — перегрев. Если ноутбук больше года не обслуживался, температура внутри повышается. Из-за этого микросхема может «отвалиться» от платы — так называемый BGA-дефект.
Симптомы:
- ноутбук включается, кулер работает, индикаторы горят, но изображение отсутствует;
- внешний монитор также не показывает картинку;
- в Windows в диспетчере устройств возле видеокарты появляется жёлтый восклицательный знак и ошибка 43 — признак выхода из строя видеочипа или видеопамяти.
Решение: ремонт (реболл) или замена видеочипа — от 2500 грн.
Нет инициализации системы
При включении ноутбук проходит POST-тест — проверку всех компонентов. Если он не проходит, экран остаётся чёрным.
Проверка: нажмите CapsLock. Если индикатор реагирует — плата работает, проблема в экране или видеовыводе. Если нет — неисправна RAM, BIOS или материнская плата.
BIOS или прошивка
BIOS — это программа, которая запускает ноутбук. Если её содержимое повреждено (например, из-за скачка напряжения или неудачного обновления), устройство включается, но не стартует дальше. Это называют «мертвым стартом».
Симптомы: вентилятор крутится, индикаторы горят, но экран остаётся чёрным даже при подключении внешнего монитора.
Решение: перепрошивка BIOS — от 600 грн.
Оперативная память (RAM)
ОЗУ хранит данные, необходимые для запуска системы. Если планка неисправна или плохо вставлена, ноутбук не загрузится. Иногда BIOS подаёт сигналы (пищит несколько раз подряд).
Симптомы: полный чёрный экран без реакции на CapsLock.
Проверка и замена памяти — от 400 грн.
Что делать, если на ноутбуке чёрный экран, но он работает
- Проверьте яркость — иногда ползунок выставлен в минимум.
- Подключите внешний монитор через HDMI.
- Нажмите CapsLock — если индикатор реагирует, проблема в экране; если нет — неисправна плата или RAM.
- Сделайте сброс питания: выньте аккумулятор, зажмите кнопку включения на 20 секунд.
- Загрузитесь в безопасном режиме. Если там есть изображение, а в обычной загрузке экран остаётся чёрным — неисправен драйвер или видеочип.
Что делать, если при включении компьютера чёрный экран
- Проверьте кабели и питание монитора.
- Подключите монитор к другому устройству.
- Сбросьте BIOS (выньте батарейку CMOS на 10 минут).
- Переставьте планки оперативной памяти.
- Подключите другую видеокарту или внешний дисплей.
- Если реакции нет — неисправна материнская плата или BIOS.
Популярные услуги и цены
📌 Цены ориентировочные, зависят от модели ноутбука (Lenovo, Asus, HP, Acer, MacBook и др.).
Когда идти в сервис
Стоит обратиться к мастеру, если:
- экран остаётся чёрным даже после проверки;
- ноутбук не показывает изображение на внешний монитор;
- сброс BIOS и проверка памяти не помогли.
📍 В нашем сервисе в Одессе диагностика всегда бесплатна.
Недавний случай: клиент принёс MacBook Pro с чёрным экраном. Проверка показала перегрев и «отвал» видеочипа — ноутбук не обслуживался более двух лет. После замены чипа и профилактической чистки устройство снова заработало.
Советы мастера
- Делайте профилактическую чистку ноутбука раз в год: удаление пыли и замена термопасты предотвращают перегрев и продлевают срок службы видеочипа.
- Если в диспетчере устройств есть ошибка 43 на видеокарте — это серьёзный сигнал, лучше сразу обращаться в сервис.
- Не включайте залитый ноутбук — это увеличивает повреждения.
- У ПК при чёрном экране первым делом проверяйте кабели и блок питания.
FAQ
Почему появляется чёрный экран на ноутбуке?
Основные причины: неисправная подсветка, шлейф, перегрев видеочипа, повреждение BIOS или памяти.
Что делать, если на ноутбуке чёрный экран, но он работает?
Проверьте яркость, подключите внешний монитор, сделайте сброс питания. Если не помогает — сервисная диагностика.
Что делать, если при включении компьютера чёрный экран?
Проверьте кабели, монитор, сбросьте BIOS, переставьте память. Если реакции нет — неисправна плата.
Сколько стоит ремонт ноутбука с чёрным экраном?
Замена матрицы — от 2200 грн, ремонт видеочипа — от 2500 грн. Диагностика всегда бесплатна.
Сколько времени занимает ремонт?
Замена экрана или шлейфа — 1 день, ремонт видеочипа — 2–3 дня.
Заключение
Чёрный экран ноутбука или компьютера — не всегда приговор. Иногда виновата подсветка или шлейф, иногда перегрев видеочипа. Если простые шаги не помогли — приходите в сервисный центр в Одессе. Мы бесплатно проведём диагностику и предложим оптимальный вариант ремонта с гарантией.
